Frais de port et les remboursements.

Si le client est un consommateur (soit une personne qui achète des biens à des fins étrangères à activité commerciale ou professionnelle, ou fait l’achat en indiquant dans l’ordre de former un numéro de TVA), les contrats conclus avec iphoneme.it accédant au site sont régies par les présentes conditions générales, aussi par le décret législatif n ° 6 Septembre de 2005. 206 (Code de la consommation).
iphoneme.it remplit également les obligations imposées par le décret législatif n ° 9 Avril de 2003. 70 (Mise en œuvre de la directive 2000/31 / CE relative à certains aspects juridiques des services de la société de l’information sur le marché intérieur, avec une référence particulière à l’e-commerce).
En soumettant l’ordre de iphoneme.it le client reconnaît avoir lu toutes les instructions fournies pendant la procédure d’achat et accepte pleinement les conditions générales.
S’il vous plaît noter qu’en soumettant une commande, vous acceptez d’être lié par ces termes et conditions d’utilisation du service.
L’image accompagnant la description d’un produit ne peut pas être pleinement représentatif de ses caractéristiques, mais diffèrent par la couleur, la taille, les éléments accessoires illustrés dans la figure. L’acquisition d’informations de support technique doit être interprétée comme une information générique.

contrôle de qualité
Avant l’expédition, nos téléphones sont soumis à un contrôle d’intégrité et le contenu du paquet. Voici quelques-unes des contrôles effectués: Vérification Software, contrôles d’écran et microphone Vérification tactile, luminosité de vérification, se produit Sounds / Vibration, les tests de réseau – WiFi, la vérification de la caméra, le capteur de vérification de proximité, la vérification Dock charge se produit bouton Accueil, bouton Test Power, vérification de la clé de volume, la batterie de tests.

Qu’est-ce que le client recevra
Suite à l’achat d’un iPhone reconditionnés le client recevra: iPhone, chargeur fixe, câble pour la connexion de PC, revers extrait de pin sim.
Boîte d’origine et des garanties prolongées ne sont pas inclus, mais peuvent être achetés comme accessoires.
iphoneme.it utilisant des accessoires compatibles.

la résiliation du contrat et de clause de résiliation
iphoneme.it se réserve le droit de résilier le contrat avec le client tout simplement en avisant le même, en indiquant les motifs; le client a droit, le cas échéant, pour rembourser le montant déjà payé.

Nos obligations, de la sécurité pour l’achèvement du paiement du client fait, ainsi que toutes les autres obligations imposées au consommateur, sont essentiels et, par conséquent, le non-respect par le client, même un l’une de ces obligations déterminera la résolution du droit des contrats ex art.1456 cc, sous réserve du droit de l’iphoneme.it le propriétaire de la marque de poursuivre pour l’indemnisation des dommages supplémentaires.

obligations de l’acheteur
Le client est d’accord et engage, une fois la procédure d’achat en ligne, à manipuler la presse et de garder les présentes conditions générales qui, cependant, a déjà vu et accepté comme une étape obligatoire, ainsi que produit / object d’achat spécifique et après paiement de garantie. Tout cela afin de satisfaire pleinement les conditions prévues à l’art. 4, 5, 52 et 53 du décret-loi n ° 206/2005.
E ‘absolument interdit d’entrer des données fausses, et / ou de la fantaisie, le processus d’inscription.

force majeure
iphoneme.it ne sera pas responsable de tout retard ou manquement à ses obligations en vertu de ces Conditions si le retard ou l’échec résulte d’un accident ou de force majeure. Une telle prédiction en aucun cas porter atteinte aux droits du client en vertu de la loi. La disponibilité de chaque article est uniquement à des fins d’information, n’a pas de caractère contractuel et ne peut être attribué à la responsabilité du vendeur en cas d’indisponibilité d’un ou plusieurs produits.
Le client, avec l’achat de produits iphoneme.it prétend avoir lu, compris et approuvé le contenu des conditions générales.

Suppression d’une commande
Objet déjà payé mais non livrés: sera intégralement remboursé.
Objet déjà payé et envoyé: Il y aura une charge de 15 € TTC pour la gestion administrative.
Article expédié COD: Il y aura une charge de 19 € TTC pour la gestion administrative.
Item livré à la livraison et non retiré et rejeté par le bénéficiaire: les taxes à payer sera de 28 € TVA comprise.
Si l’ordre n’a pas été payé ou non été couronnée de succès, vous devrez contacter nos opérateurs et signaler une volonté d’annuler sans frais supplémentaires. Et «nécessaire, dans chaque cas dans les 24 heures s’il vous plaît communiquer avec notre service à la clientèle par e-mail à info@iphoneme.it ou Téléphone.

Suivez l’envoi d’une commande
Lorsque la commande est facturée et expédiée, le client recevra un e-mail avec un lien. En cliquant sur le lien à partir de 22.00 le jour de l’expédition, il y aura le logo du transporteur, que vous pouvez simplement cliquer pour suivre la livraison du colis. Avant 22.00 il n’y aura pas de logo. La livraison est prévue en 24/48 heures par courrier. Les packs seront toujours assurés pour la valeur totale des marchandises.

produits défectueux ou endommagés
Si les marchandises arrivent défectueux, s’il vous plaît prendre le paquet avec réservation, photographier tout et nous envoyer dans les 48 heures suivant la livraison des marchandises un rapport qu’approuvées afin de rendre la plainte au service de messagerie. Suivra le retour du produit avec son remplacement. Pour retourner les produits, vous devez communiquer avec le Service à la clientèle et de recevoir des instructions de retour. Vous devez emballer votre produit en toute sécurité, et d’inclure tous les manuels, les accessoires et l’emballage d’origine. Pour contacter le service des plaintes s’il vous plaît contacter: info@iphoneme.it

produits indésirables (sans défaut) / Politique de retour
Le client dispose de 10 jours à compter de la date de réception du produit à exercer le droit de rétractation, tant que le produit reste en parfait état vendu. iphoneme.it rembourser le consommateur le prix du produit (hors frais de port).
REMARQUE: À l’exception de la marchandise défectueuse, nous ne pouvons pas accepter des logiciels ou produits où le joint a été cassé ou des produits de défaillances. Cela n’a aucune incidence sur vos droits légaux.
Pour exercer le droit de rétractation et retourner un produit, vous devez communiquer avec le Service à la clientèle pour ouvrir une pratique de retour et obtenir les directions pour retourner la marchandise. Vous devez emballer votre produit en toute sécurité, et d’inclure tous les manuels, les accessoires et l’emballage d’origine.
IMPORTANT: Le paquet doit être envoyé à l’adresse indiquée par les plaintes, ils rejettent tous les colis envoyés sans préavis et sans le code de retour.

Remboursement pour objet retourné par retour ou non-livraison
– Remboursement en cas d’annulation de la commande avant expédition
Si vous avez choisi de payer par virement bancaire ou PayPal:
A) payé les commandes par la banque
Si, avant qu’elle soit expédiée, le client décide d’annuler la commande, en partie ou en totalité, déjà payé par virement bancaire, vous recevrez une note correspondant au crédit de la somme payée. Une telle note de crédit, valable pour un an à compter de la date d’émission, sera utilisé pour tout achat sur notre site, ou remboursé par virement bancaire.
B) commandes payées avec PayPal
Si, avant qu’elle soit expédiée, le client décide d’annuler la commande, en partie ou en totalité, déjà payé avec PayPal, le remboursement sera égal à la somme versée exclusivement sur le compte PayPal du client dans les 7 jours.
– Remboursement après l’expédition de la commande
Si la commande a été payée par virement bancaire le remboursement sera effectué dans les 30 jours par virement bancaire ou par mandat (par mise à l’échelle des coûts d’émettre l’ordre).
Si la commande a été payé avec PayPal, le remboursement sera effectué sur le compte PayPal dans les 7 jours ouvrables.
Si la commande a été payée par virement bancaire, le remboursement sera effectué par virement bancaire ou par chèque (mandat à l’échelle les frais d’émission du montant total).

Les produits endommagés pendant le transport
Si le paquet que le transporteur veut livrer est endommagé, vous devez refuser, décrire le type de dommages sur le bordereau du transporteur et contacter immédiatement notre service à la clientèle pour signaler l’incident. Si vous acceptez le paquet, on pense que cela est en bon état et les dommages ne peut être attribuée au transport. iphoneme.it ne peut être tenu responsable dans ce cas. Si le client souhaite revendiquer contre le transporteur, doit déposer une plainte dans les 3 jours ouvrables suivant la réception du colis.
Si possible, vous devez prendre des photos de l’emballage et l’envoyer au service à la clientèle.
Remarque: les notes que «Sous réserve d’examen à l’ouverture » ou « Box ruiné » n’a aucune valeur juridique. Si l’emballage est endommagé, il doit le jeter après que vous prenez des photos, qui doivent être envoyés au service clientèle par email à info@iphoneme.it
Les services de messagerie qui refusent d’assister à l’ouverture de l’emballage, vous pouvez accepter le paquet en plaçant la croix sur « Reçu en bon état » (ou similaire). Et «nécessaire pour indiquer qu’il n’a pas été possible de vérifier l’état du produit parce que le courrier n’a pas voulu rester pour l’ouverture de l’emballage.
En cas de problèmes contacter le service à la clientèle dans les 10 heures le jour suivant la livraison, par email info@iphoneme.it

Si le colis a été refusée ou est endommagé, vous devez communiquer avec le Service à la clientèle dans les 10 heures le jour suivant la livraison, par courriel à info@iphoneme.it