Términos y condiciones

Si el cliente es un consumidor (es decir, una persona que compra bienes para fines no relacionados con la actividad empresarial o profesional, o hace la compra, no haciendo constar en el formulario de pedido una partida IVA de referencia), los contratos firmados con iphoneme.it se rigen por estas condiciones generales, también por el Decreto Legislativo n ° 6 septiembre de 2005. 206 (Código de Consumo).
iphoneme.it cumple con las obligaciones impuestas por el Decreto Legislativo nº 9 abril de 2003. 70 (Aplicación de la Directiva 2000/31 / CE relativa a determinados aspectos jurídicos de los servicios de la sociedad de la información en el mercado interior, con especial referencia al comercio electrónico).
Al enviar la orden de iphoneme.it el cliente reconoce haber leído todas las instrucciones proporcionadas durante el procedimiento de compra y acepta plenamente las Condiciones Generales.
Tenga en cuenta que al enviar un pedido, usted acepta que quedará vinculado por estos términos y condiciones de uso del servicio.
La imagen que acompaña a la descripción de un producto  puede no ser plenamente representativa de sus características, pero difieren en el color, tamaño, elementos accesorios que se muestran en la figura. El soporte de adquisición de información técnica se interpretará como información genérica.
Control de calidad
Antes del envío, nuestros productos son sometidos a un control de integridad y el contenido del paquete. A continuación se enumeran algunos de los controles llevados a cabo: Verificación de Software, Verificación de la pantalla táctil y el micrófono ,  verificacion luminosidad,  sonidos / vibración, pruebas de red Wi-Fi, – verificación de cámara, comprobación del sensor de proximidad , control dock, botón home, botón power, boton de volumen, bateria.
Pagos y el IVA
Todos los precios de venta de los productos expuestos e indicados en la página web, son precios finales / finales sin ningun costo adicional (según el Decreto Ley 41/95 de la gestión de los bienes utilizados).
El cliente puede pagar la mercancía solicitada utilizando los servicios de pago en línea  que se indican al momento de la compra o en efectivo al momento de recepcion del producto.
Lo que el cliente recibirá
Tras la compra de un iPhone reacondicionadas el cliente recibirá: iPhone, cargador de línea fija, cable para conexión a PC, pincho para extraer  la SIM.
La caja original y la extension de la garantia no están incluidas, pero pueden ser adquiridas  como accesorios.
iphoneme.it utiliza accesorios originales o  compatibles de alta calidad.
Resolucion del contrato y la cláusula de rescisión
iphoneme.it se reserva el derecho de rescindir el contrato con el cliente mediante una simple notificación de la misma, indicando los motivos de la misma; el cliente tiene derecho, de ser así, sólo a la devolución del importe ya pagado. Nuestras obligaciones, la seguridad para la terminación del pago hace que el cliente, así como todas las demás obligaciones impuestas al consumidor, son esenciales y, en consecuencia, el incumplimiento por parte del cliente, incluso una de dichas obligaciones, determinará la resolución del contrato de derecho ex art.1456 cc, sin perjuicio del derecho del propietario de la marca iphoneme.it a pedir la indemnización por daños adicionales.
Jurisdicción y fuero competente
Cualquier controversia relativa a la aplicación, ejecución, interpretación y violación de los contratos de compra estipulado en línea se aplica la jurisdicción italiana. Sin perjuicio de lo dispuesto en el Art. 63 del Decreto Legislativo. N. 206/2005, cualquier controversia entre las partes, en cuanto a la aplicación, ejecución, interpretación y violación de este contrato deberá someterse a la Corte de Roma.
Obligaciones del comprador
El cliente  se compromete y obliga, una vez concluido el procedimiento de compra en línea, para manejar la prensa y mantener las presentes condiciones generales que, a este punto, ya habra visto y aceptado como un paso obligatorio, así como las especificaciones del producto / objeto de compra  y  a este termino garantizar el  pago. Todo esto con el fin de satisfacer plenamente las condiciones establecidas en el Art. 4, 5, 52 y 53 del Decreto Legislativo N ° 206/2005.
Esta absolutamente prohibido introducir datos falsos, y / o de fantasía, en el  proceso de registro.
Menores
iphoneme.it no vende sus productos a menores de edad. Si el cliente es menor de 18 años puede proceder a la compra únicamente bajo la supervisión y el control de sus padres u otros adultos en su lugar.
Las modificaciones de productos o la variación de las condiciones generales comercializados
iphoneme.it se reserva el derecho a realizar cambios en los productos vendidos en su sitio web y las Condiciones Generales en cualquier momento. El cliente estará sujeto a los Términos y Condiciones de vez en cuando en vigor en el momento de utilizar el sitio www.iphoneme.it la excepción de que los cambios no son requeridos por las leyes aplicables. Si cualquier disposición de estas Condiciones se considerará inválida, nula o por cualquier razón inaplicable, esta condición no afecta en ningún caso la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.
Fuerza mayor
iphoneme.it no será responsable de cualquier retraso o incumplimiento de sus obligaciones bajo estos términos, si el retraso o el fracaso se debe a un accidente o fuerza mayor. Tal prevision  en cualquier caso, no afectará  los derechos del cliente dereivados de la ley. La disponibilidad de cada artículo es sólo para fines de información, no tiene carácter contractual y no puede ser atribuido a la responsabilidad del vendedor en caso de falta de disponibilidad de uno o más productos.
El cliente, con la compra de productos,  afirma haber leído, comprendido y aprobado el contenido de las Condiciones Generales.
La eliminación de una orden
Producto ya pagado pero no entregado: será reembolsado en su totalidad.
Producto ya pagado y enviado: Habrá un cargo de 19 € IVA incluido para la gestión administrativa.
Producto enviado con contrareembolso: Habrá un cargo de 19 € IVA, incluido la gestión administrativa.
Producto enviado con contrareembolso: Habrá un cargo de 19 € IVA incluido  la gestión administrativa.
Producto enviado a la entrega y no retiradas / rechazada por el beneficiario: la penalidad  que debe pagarse será 28 € IVA incluido.
Si la orden no se ha pagado o no ha llegado a buen fin, tendrá que ponerse en contacto con nuestros operadores y senalar  voluntad de anular sin gastos adicionales. Es necesario, en cada uno de estos casos, contactar dentro de las 24 horas a nuestro servicio de atención al cliente por e-mail a info@iphoneme.it o teléfono.
Siga el envío de una orden
Cuando la orden ya ha sido facturada y enviada, el cliente recibirá un correo electrónico con un enlace. Al hacer click en el enlace a partir de las 22.00 dell día del envío, se abrira el sitio de la compañía de correo, y  bastara con  hacer clic para seguir la entrega del paquete. Antes de las 22.00 no habrá ningún link de acceso. La entrega está prevista en 24/48 horas con correo expreso. Los paquetes serán siempre asegurados por el valor total de las mercancías.
Daño o defectos de la mercaderia
Si los productos llegaron con defectos, por favor recoger el paquete  con  reserva, fotografiar todo y enviar un informe firmado con el fin de realizar la denuncia a la mensajería. Acto seguido, debera reenviar el producto y recibira una sustitucion.  A continuacion, por favor, póngase en contacto con Servicio al Cliente y recibira las instrucciones de devolución. Usted tiene que empacar su producto de forma segura, del modo que incluya todos los manuales, accesorios y embalaje original. Para ponerse en contacto con el departamento de quejas por favor, póngase en contacto con: info@iphoneme.it
Bienes no deseados (sin defectos) / Política de devoluciones
El cliente dispone de 15 días a partir de la fecha de recepción del producto para ejercer el derecho de desistimiento, siempre y cuando el producto se mantiene en perfecto estado vendido. iphoneme.it reembolsara al consumidor el precio del producto (sin incluir los gastos de envío).
NOTA: Con la excepción de mercancía defectuosa, no podemos aceptar software o mercancías, cuando el sello se ha roto o el producto ha estado usado. Esto no influye  en los  derechos legales del consumidor.
Para ejercer el derecho de desistimiento y devolver los productos a iphoneme.it debe comunicarse con Servicio al Cliente para abrir una práctica a fin de recibir instrucciones para devolver la mercancía. Usted tiene que empaquetar el producto con seguridad, para incluir todos los manuales, accesorios y el recibo de embalaje.
IMPORTANTE: El paquete debe ser enviado (se recomienda envio con numero de seguimiento) a la dirección indicada por la oficina de reclamos. Se rechazaran todos los paquetes enviados sin un aviso previo y sin el código de retorno.
El reembolso por objeto devuelto por el retorno o no entrega
- El reembolso en caso de cancelación de la orden antes del envío
Si elige pagar por transferencia bancaria o PayPal:
A) Los pedidos pagados por el banco
Si, antes de ser enviado, el cliente decide cancelar la orden, en parte o en su totalidad, ya pagado por transferencia bancaria, se le emitirá una nota correspondiente a la suma pagada de crédito. Dicha nota de crédito, tiene una validez de un año desde la fecha de emisión, se puede utilizar para cualquier compra en nuestro sitio, o devolverá por transferencia bancaria.
B) pagados pedidos con PayPal
Si, antes de ser enviado, el cliente decide cancelar la orden, en parte o en su totalidad, ya pagado con PayPal, el reembolso será igual a la suma pagada exclusivamente en la cuenta PayPal del cliente dentro de los 7 días.
- Devolución después del envío del pedido
Si el pedido ha sido pagado por giro postal el reembolso se hará dentro de 30 días por transferencia bancaria o por giro postal (restando el coste de emisión de la orden).
Si el pedido ha sido pagado con PayPal, el reembolso se efectuará en la cuenta de PayPal dentro de los 7 días hábiles.
Si el pedido ha sido pagado por transferencia bancaria, el reembolso se efectuará por transferencia bancaria o por cheque (Giro al restar el costo de la emisión de la cantidad total).
Bienes dañados durante el transporte
Si el paquete que el portador quiere entregar está dañado, debe rechazarlo, describir el tipo de daño en el albarán del transportista y de inmediato en ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente para reportar el incidente. Si acepta el paquete, se  presume que esto está en buenas condiciones y el daño no se puede atribuir al transporte. iphoneme.it no se hace responsable en este caso. Si el cliente desea reclamar contra el transportista, debe presentar una queja dentro de los 3 días hábiles siguientes a la recepción de la parcela.
Si es posible, necesitamos que tome  fotografías del paquete y luego enviarlo al servicio de atención al cliente.
Nota: las notas como “reserva bajo verificacion de apertura  o “caja arruinada” no tienen valor legal. Si el paquete esta danado, debe rechazarlo después de tomar fotos, las cuales deben ser enviadas al Servicio al Cliente por correo electrónico a info@iphoneme.it
Los servicios de mensajería que se niegan a estar presentes  a la apertura del paquete,  pueden aceptar el paquete mediante la colocación de la cruz en “Recibido en buenas condiciones.” Y ‘necesario indicar que no fue posible verificar el estado del producto debido a que el mensajero no quería quedarse para la apertura del paquete.
En caso de problemas con Servicio al Cliente dentro de 10 horas del día siguiente a la entrega, por correo electrónico info@iphoneme.it
Si el paquete ha sido denegada o está dañado, debe comunicarse con Servicio al Cliente dentro de 10 horas del día siguiente a la entrega, por correo electrónico a info@iphoneme.it