FAQ / GENERAL

Und „ein E-Commerce-Portal gewidmet HALLO-Tech-Produkte zu verkaufen, gebraucht und überholt von Spezialfirmen. Es ist der Mittelweg zwischen einem erschwinglichen Preis und Qualität vergleichbar mit dem neuen. Mit wenigen Klicks können Sie sich direkt zu Hause empfangen und unsere Produkte können auch direkt, sie zu liefern bezahlt werden.

Klicken Sie auf das Vorhängeschloss am rechten oberen Rand im Navigationsmenü, wird sofort in den Feldern erscheinen mit Ihren Daten ausgefüllt werden.
Jede E-Mail identifiziert einen eindeutigen registrierten Benutzer.

Verwenden Sie den entsprechenden Link „Passwort vergessen?“ an der rechts unten in der Login-Formular, wo werden Sie gefragt, Ihre E-Mail-Adresse einzugeben. Es wird automatisch eine E-Mail mit Benutzernamen und Passwort bei der Anmeldung angegeben gesendet werden.

Sie können den Kundendienst:
Durch den Aufruf von 06/40402591 (10.00 bis 12.00 Uhr Mo-Fr). Das Schreiben auf info@iphoneme.it und unter Angabe der Einzelheiten des Schriftstellers, der Antrag auf Unterstützung und eine Handynummer zu kontaktieren.

Um die Preisliste Unternehmen für den Weiterverkauf zu bekommen, müssen Sie es anfordern und senden Sie das „Business-Profil“ aktualisiert am: info@iphoneme.it

FAQ / ORDEN UND VERSAND

Klicken Sie auf den „Warenkorb“ oben rechts im Navigationsmenü, sehen Sie sofort die Liste aller Produkte, die bis dahin in Ihren Warenkorb Sie hinzugefügt haben.

Ja, mit den folgenden Modalitäten:
Objekt bereits bezahlt, aber nicht geliefert: wird voll zurückerstattet.
Das Objekt ist bereits bezahlt und gesendet: Es wird für die Verwaltung eine Gebühr von 19 € inklusive Mehrwertsteuer sein.
Artikel versandt per Nachnahme: Es wird eine Gebühr von 19 € inklusive Mehrwertsteuer für die Verwaltung sein.
Artikel auf Lieferung versendet und vom Empfänger nicht zurückgenommen / zurückgewiesen: Die Gebühren werden 28 € inkl sein enthalten.
Wenn der Auftrag nicht bezahlt wurde oder nicht erfolgreich war, müssen Sie unsere Mitarbeiter zu kontaktieren und die Bereitschaft, ohne zusätzliche Kosten zu stornieren signalisieren. Es ist notwendig, in jedem Fall innerhalb von 24 Stunden, bitte per E-Mail an info@iphoneme.it oder Telefon an unseren Kundenservice.

Wenn die Bestellung in Rechnung gestellt wird und versendet, erhält der Kunde eine E-Mail mit einem Link. Klick auf den Link um 22.00 Uhr am Versandtag beginnt, wird es das Logo der Träger gewählt, die Sie gerade die Lieferung des Pakets zu folgen klicken. Vor 22.00 Uhr wird es kein Logo sein. Die Lieferung erfolgt in 24/48 Stunden per Kurier geplant. Die Packungen werden immer für den vollen Wert der Ware versichert.

Wenn die Waren fehlerhaft ankommen, benutzen Sie bitte das Paket mit Reservierung abholen, alles zu fotografieren und einen Bericht, um die Beschwerde an den Kurier zu machen gebilligt senden. Wird die Rückgabe des Produkts mit dessen Ersatz folgen. Zur Rückkehr Waren müssen Sie Kundenservice und Anweisungen für die Rückgabe erhalten. Sie haben Ihr Produkt sicher zu verpacken, und alle Handbücher zu schließen, Zubehör und Originalverpackung. Um die Beschwerdestelle wenden Sie sich bitte an: info@iphoneme.it

Der Kunde hat 15 Tage ab dem Datum des Eingangs des Produktes, das Widerrufsrecht auszuüben, solange das Produkt verkauft in perfektem Zustand bleibt. dem Verbraucher den Produktpreis (ohne Versandkosten) iphoneme.it erstatten.
Hinweis: Mit Ausnahme der fehlerhaften Ware, können wir keine Software oder Waren annehmen, wenn das Siegel gebrochen wurde oder Ausfälle Produkte. Dies gilt nicht Ihre gesetzlichen Rechte.
Um die Ausübung des Widerrufsrechts und ein Produkt zurückgeben müssen Sie Kundenservice eine Praxis der Rückkehr zu öffnen und Richtungen erhalten, um die Waren zurück. Sie haben Ihr Produkt sicher zu verpacken, und alle Handbücher zu schließen, Zubehör und Verpackung Empfang.
WICHTIG: Das Paket gesendet werden muss (wir empfehlen Versand) die Adresse, die durch die Beschwerden angegeben, sind alle Pakete ohne vorherige Ankündigung und ohne den Return-Code gesendet ablehnt.

– Rückerstattung im Falle einer Stornierung der Bestellung vor dem Versand.
A) bezahlte Bestellungen per Bank
Wenn, bevor es ausgeliefert wird, entscheidet der Kunde die Bestellung zu stornieren, teilweise oder in ihrer Gesamtheit, bereits per Banküberweisung bezahlt, werden Sie eine Notiz entsprechend der Summe Guthaben ausgegeben. Eine solche Gutschrift, gültig für ein Jahr ab dem Tag der Ausstellung, wird per Banküberweisung für jeden Kauf auf unserer Seite oder erstattet werden.
B) bezahlte Bestellungen mit PayPal
Wenn, bevor es ausgeliefert wird, entscheidet der Kunde die Bestellung zu stornieren, teilweise oder in ihrer Gesamtheit, die bereits mit PayPal bezahlt, wird die Erstattung auf die Summe ausschließlich PayPal-Konto bezahlt gleich auf den Kunden innerhalb von 7 Tagen.
– Rückzahlung nach dem Versand der Bestellung.
Wenn der Auftrag die Rückzahlung bezahlt wurde von Geld, um innerhalb von 30 Tagen per Banküberweisung oder per Postanweisung erfolgen (durch Kostenskalierung, den Auftrag zu erteilen).
Ist die Bestellung mit PayPal bezahlt wurde, wird die Rückerstattung auf dem PayPal-Konto innerhalb von 7 Werktagen erfolgen.
Wenn die Bestellung per Banküberweisung bezahlt wurde, wird die Rückerstattung durch Banküberweisung oder per Scheck (Geld, um die Emissionskosten aus dem Gesamtbetrag Skalierung) vorgenommen werden.

Wenn das Paket, das der Träger zu liefern will beschädigt ist, müssen Sie es ablehnen, beschreiben die Art der Beschädigung auf dem Lieferschein des Spediteurs und sofort an unseren Kundendienst um den Vorfall zu melden. Wenn Sie das Paket annehmen, wird angenommen, dass dies in einem guten Zustand ist und der Schaden kann nicht auf den Transport zurückzuführen. iphoneme.it kann nicht verantwortlich gemacht werden, in diesem Fall statt. Wenn der Kunde gegen den Träger in Anspruch nehmen möchte, muss eine Beschwerde innerhalb von drei Arbeitstagen nach Eingang der Sendung einzureichen.
Wenn möglich, müssen Sie Bilder von der Verpackung zu nehmen und an den Kundendienst senden.
Anmerkung: Die Noten als „unter die Lupe genommen Reserve auf offen“ oder „ruiniert Box“ keine Rechtswirkung haben. Wenn die Verpackung beschädigt ist, muss sie es verwerfen, nachdem Sie sich die Fotos nehmen, die per E-Mail an info@iphoneme.it an den Kundendienst gesendet werden müssen

Kurierdienste, die die Öffnung des Pakets zur Teilnahme verweigern, können Sie das Paket annehmen, indem das Kreuz setzen auf „Empfangen in einem guten Zustand“ (oder ähnlich). Und ’notwendig, um anzuzeigen, dass es nicht möglich war, den Produktstatus zu überprüfen, weil der Kurier nicht für das Öffnen der Verpackung bleiben wollte.
Im Falle von Problemen an den Kundendienst innerhalb von 10 Stunden nach dem Tag nach der Lieferung, per E-Mail info@iphoneme.it

Wenn das Paket abgelehnt wurde oder beschädigt ist, müssen Sie Kundenservice innerhalb von 10 Stunden nach dem Tag nach der Lieferung, per E-Mail an info@iphoneme.it